Personvernerklæring

Vi samler inn opplysninger du selv gir oss, samt informasjon som genereres når du bruker Pivora:

• Kontoopplysninger: e-postadresse og passord (via Supabase Auth).
• Betalingsopplysninger: håndteres av Stripe — vi lagrer aldri kortnummer selv.
• Bruksdata: chart-bilder du analyserer, journalførte trades, akademifremgang og chat-samtaler med AI-en.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, enhetstype og generelle bruksmønstre for feilsøking og sikkerhet.

Vi bruker opplysningene dine til å levere og forbedre tjenesten, herunder: drifte kontoen din og lagre analysehistorikken din, behandle betalinger og administrere abonnementet ditt, sende deg viktig informasjon om tjenesten, og forbedre nøyaktigheten til Pivoras AI-analyser.

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter.

Pivora bruker informasjonskapsler og nettleserens lokale lagring (localStorage/sessionStorage) til nødvendige formål, som å holde deg innlogget, huske språkvalget ditt, og vise relevante kampanjer. Vi bruker ikke tredjeparts sporings- eller annonsecookies.

Vi deler kun opplysninger med tjenesteleverandører som er nødvendige for å drifte Pivora, herunder:

• Supabase — autentisering og database.
• Stripe — betalingsbehandling.
• AI-modellleverandører — for å behandle chart-bilder og generere analyser. Chart-bildene dine sendes til disse leverandørene utelukkende for å generere svaret ditt.

Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte opplysningene dine og bruke dem kun til å levere tjenesten til oss.

Opplysningene dine lagres hos våre databaseleverandører med bransjestandard sikkerhetstiltak, inkludert kryptering under overføring. Vi oppbevarer data så lenge kontoen din er aktiv, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle juridiske forpliktelser.

I henhold til GDPR og annen gjeldende personvernlovgivning har du rett til å:

• Få innsyn i opplysningene vi har om deg.
• Be om retting av uriktige opplysninger.
• Be om sletting av kontoen din og tilhørende data.
• Eksportere dataene dine (f.eks. journal-eksport til CSV).
• Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke.

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på privacy@pivora.app.

Pivora er ikke rettet mot personer under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra mindreårige.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer varsler vi deg via e-post eller i appen.

Spørsmål om personvern? Kontakt oss på privacy@pivora.app.